Comunicar y conectar en eventos presenciales
6 de febrero a las 12pm
ESTE MES CHARLAMOS SOBRE…
¿Sientes que no entiendes al cliente de hoy en día? ¿No sabes cómo abordarlo? ¿Quieres diferencairte a través de la experiencia? Nos encontramos ante un cliente infoxicado, con aparentemente las ideas muy claras, pero que en realidad no sabe lo que quiere. Un cliente cada vez más exigente que lo que busca es la experiencia que va más allá del producto o servicio que ofrecemos.
Este mes hablamos sobre cómo diferenciarte a través de la experiencia de cliente. De cómo potenciar emociones para enamorar a través de todo el proceso, desde antes de la contratación hasta más allá del final. Porque ya seas una agencia de organización, un fotógrafo, un atelier, un florista o un diseñador gráfico, debes comunicar a través de la experiencia. Debes de ir más allá del digital.
¿Sabías que en los estudios de macrotendecias dicen que una parte de la población empieza a estar cansada de tanta conectividad digital? ¿Y cómo vas a acercarte a ellos? Conectar comunicando a través de encuentros físicos va a ser parte de la clave.
Marta Montes y Enric Saiz, fundadores de 27 Lletres y expertos en comunicación a través de la experiencia, nos arrojará luz para lograr diferenciarnos a través del viaje experiencial del cliente, para atraerlo y fidelizarlo.
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